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　1 前言

　1． 1问题的提出

　随着城市煤气事业的迅猛发展，供气规模不断扩大，作为煤气事业生命线的收费工作变得愈加繁重。目前，大多数煤气公司采用传统的“先用气，后付款”的管理模式，煤气收费办法采用人工抄表、收取现金或用户单位代收代缴、人工记录数据、人工统计、人工填制扫表，存在工作效率低、劳动强度大、携带现金不方便、数据容易出错、管理漏洞大等缺点，使收费工作变得非常繁琐、低效，不能适应市场经济的要求。同时，一些经济效益差的单位拖欠、挪用煤气费的现象时有发生，使煤气公司的资金不能及时回收，给煤气公司进一步发展造成很大的压力。这种管理模式，使煤气公司不堪重负，供销差率日益增大，已严重制约煤气公司的发展。为解决煤气公司收费难的问题，提高煤气公司的管理水平，采用先进的计算机管理势在必行。

　1． 2建立IC卡抄表收费管理系统的必要性

　一些煤气公司也曾使用计算机对煤气收费进行管理，对煤气收费数据进行建库、数据录入、数据备份并按要求进行数据统计、输出报表，这种管理比传统的煤气收费增加了数据录入微机的环节，收费员仍然是手工作业、直接收取现金，仍然存在工作量大、携带现金不方便、管理漏洞大的问题，因此 ，这种计算机管理的效果并不显著。

　IC卡抄表收费管理系统正是在这种情况下应运而生，利用计算机IC卡抄表收费管理软件和IC卡收费终端（POS刷卡机）进行收费业务，能够有效地解决煤气公司资金紧张、收费方式落后、管理有漏洞等诸多问题，使煤气公司的进一步发展和科学管理成为可能。

　2 IC抄表收费管理系统的内容

　2． 1系统机构

　该系统主要包括两个部分：收费管理站和公司中心网络。
　整个系统中总公司的中心网络通过拨号上网，通过电话网同各收费管理站和银行网络相连，以煤气公司机关为信息中心，各收费管理站为分支机构，以银行储蓄所为预收费代办处，涵盖城市所有管道煤气用户。

　2．2IC卡抄表收费管理系统软件说明

　该系统以Windows95/98为操作系统，以Visual Foxpro5.0为开发平台，其主要内容包括以下几个部分：卡的管理、预缴费、抄收、数据管理、POS刷卡机。

　2．2．1卡的管理

　录入用户信息，为每个用户编制用户编码，建立用户档案，便于用户的查找和管理；用户IC卡的初始化，就是将用户的正确信息根据卡片数据格式进行写卡，完成办卡业务；用户停止使用煤气时，要办理注销手续。

　2．2．2预缴费

　用户持煤气公司发行的IC卡，到开办代收煤气业务的银行储蓄所办理的预缴费手续时，系统进行卡的识别、数据写卡、打印收据、并生成业务流水。各储蓄所的业务流水数据每日进行汇总、计算，并传送到煤气公司的数据中心。

　2．2．3抄收

　收费员携带POS刷卡机到用户家中进行刷卡收费，输入当前表的底数后，POS刷卡机自动计算用气量、气费，并从卡上扣除，若IC卡上预缴费不足，收据上会打印出“余额不足，请及时存款”的字样，提醒用户及时续款。当用户卡的金额不足以支付应收煤气费时，系统自动计算滞纳金，收费流水数据存储在刷卡机中。收费员工作结束后，将刷卡机带回收费管理站，与计算机相连，抄收流水数据自动传到计算机中，完成基础数据的采集，计算机对抄收数据进行数据处理，形成用户抄收数据库，并将操作数据上传到煤气公司数据中心。