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系统简介

客服热线系统是企业与客户沟通的有效渠道,通过统一的对外服务电话为客户提供咨询、报修、投诉、查询等多方面的服务,实现“一站式服务”管理。系统不仅具备卓越的话务功能,而且具备完善的业务处理功能,实现了与水司各种业务系统的对接,大大提高了为民服务的效率。

架构图